Luego de un minucioso proceso de entrevistas, tanto a usuarios como a stakeholders, se procedió a la construcción de user personas, con el objetivo de descubrir los patrones de comportamiento y motivaciones de los potenciales usuarios. Con base en el análisis de estos datos, diseñamos un nuevo mapa de contenido y arquitectura de la información, lo que definió la estructura del sitio. El proceso continuó con el diseño visual de todas las pantallas, culminando con la implementación del front-end y WordPress.